Delivery Policy

• Pesanan yang sudah terkonfirmasi pada system tidak dapat dibatalkan maupun perubahan.
• Semua pesanan yang terkonfirmasi sebelum pukul 15.00 WIB akan diproses dan dikirimkan pada hari yang sama sesuai waktu operasional.
• Semua pesanan yang terkonfirmasi setelah pukul 15.00 WIB akan diproses dan dikirimkan pada hari berikutnya sesuai waktu operasional.
• Estimasi waktu pengiriman reguler ke wilayah Jakarta berkisar selama 1 hari kerja, sedangkan untuk pengiriman ke wilayah lainnya ditentukan oleh lokasi alamat pengiriman.
• Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara Pengguna dengan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami, dan sehubungan dengan hal tersebut Pengguna menyetujui untuk membebaskan Kami atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Pengguna terkait dengan proses pengiriman pesanan.
• Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami atas kualitas pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.
• Apabila saat pengiriman produk, Anda sebagai pembeli tidak dapat ditemui pada alamat yang diinformasikan dan Customer Service kami tidak dapat menghubungi Anda melalui telepon untuk melakukan konfirmasi. Maka pengiriman produk tersebut akan kami lakukan kembali pada hari berikutnya (hari kerja) setelah mendapatkan konfirmasi kembali dari Anda.
• Biaya Pengiriman dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
• * syarat dan ketentuan berlaku